Deze vacature is vervuld
Bedankt voor je interesse in Hörmann! De vacature waarop je hebt geklikt is inmiddels vervuld.
Maar goed nieuws: we hebben nog andere leuke vacatures openstaan. Neem snel een kijkje en ontdek welke functie bij jou past!
Wie zijn wij?
De Hörmann groep is een groeiende internationale onderneming voor de bouwmaterialenindustrie. Hörmann heeft sinds de oprichting in 1935 al meer dan 20 miljoen deuren geproduceerd en wereldwijd verkocht. In 40 hoog gespecialiseerde fabrieken worden garagedeuren, deuren, kozijnen, deursystemen voor de utiliteitsbouw, aandrijvingen, toegangscontrolesystemen en opbergsystemen voor Europa, Noord-Amerika en Azië geproduceerd. De groep is met meer dan 100 eigen vestigingen in meer dan 40 landen vertegenwoordigd en in 50 overige landen door partner bedrijven. Met ruim 6.000 medewerksters en medewerkers wereldwijd wordt in ons 100% familiebedrijf een omzet van meer dan 1 miljard euro gerealiseerd.
De Hörmann groep heeft de ambitie om haar positie de komende jaren verder uit te bouwen op de Nederlandse markt. Vanuit het verkoopkantoor te Apeldoorn is een enthousiast team van ruim 100 vakbekwame, betrokken medewerkers werkzaam, verdeeld over de aandachtsterreinen Woningbouw, Industrie en Aftersales.
Onze organisatie is te beschrijven als een nuchtere en platte organisatie waar een prettige werksfeer en teamgevoel bijdragen aan onze successen.
Voor ons verkoopkantoor in Apeldoorn zijn wij op zoek naar een fulltime
Teamcoördinator Binnendienst
In deze functie ben jij de drijvende kracht van de binnendienst van de afdeling Woningbouw alsook horizontaal betrokken bij de Dealersupport van de afdelingen Industrie en Aftersales. Het team van Woningbouw bestaat uit 7 collega’s die jij met jouw energie en daadkracht weet te enthousiasmeren en te organiseren. Je bent voor deze collega’s het eerste aanspreekpunt en helpt bij de werkverdeling en prioriteren. Daarnaast bestaat het team Woningbouw uit 4 Accountmanagers, die net als jij, rechtstreeks rapporteren aan de Commercieel Manager Woningbouw.
Ben jij een daadkrachtig, georganiseerd en analytisch persoon? Bruis jij van energie en wil jij graag bijdragen aan het succes en de ontwikkeling van onze organisatie?
Lees dan snel verder en misschien ben jij de persoon waar wij naar op zoek zijn!
Welke werkzaamheden horen bij jouw takenpakket?
- Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening aan de dealers;
- 1e aanspreekpunt voor de medewerkers van de binnendienst Woningbouw;
- Opzetten en verbeteren van operationele bedrijfsprocessen zoals het orderproces;
Daartoe monitoren en analyseren aan de hand van rapportages (kosten, levertijden, bevestigingen etc.);
- Bewaken goede balans tussen commercie en operatie;
- Key-user van SAP en in de lead bij implementaties van nieuwe modules,
& alsook user van bestaand CRM systeem;
- Verantwoordelijk voor het behalen van de gestelde KPI’s (orderverwerking, reclamaties, offertes etc.);
- Positieve bijdrage leveren om het kennisniveau van de medewerkers naar een hoger niveau te tillen;
- Operationele samenwerking met Dealersupport van Industrie en Aftersales en met Logistiek;
Herken jij je in het volgende profiel van onze ideale kandidaat?
- HBO denk- en werkniveau;
- Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Relevante ervaring met SAP verkoopmodules;
- Je kunt je mondeling en schriftelijk perfect uitdrukken in de Nederlandse taal;
- Goede beheersing van de Duitse taal en/of Engelse taal;
- Affiniteit met de branche, het product en de techniek is een pré.
Wat bieden wij?
Een groeiende onderneming die zich kenmerkt door de hoogwaardige kwaliteit van onze producten. Hörmann Nederland is ambitieus en verwacht dan ook het nodige van haar medewerkers. De functie Teamcoördinator Binnendienst is een dynamische en uitdagende functie en daar krijg je ook wat voor terug. Uiteraard een meer dan goed salaris waaronder een 13e maand, maar ook 31 vakantiedagen en een uitstekende pensioenregeling. Tevens bieden wij de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Wij kijken graag naar de talenten van onze medewerkers en vinden het belangrijk dat iedereen zich blijft ontwikkelen. We bieden een ruim aanbod van online trainingen, zodat medewerkers het beste uit zichzelf naar boven kunnen halen.